在职场和生活中,我们或多或少都会遇到令人烦躁和愤怒的事情。在这种情况下,有的人可以控制好自己的情绪,顺利化解危机和尴尬,赢得掌声和尊重;也有人被情绪影响而行为或言语冲动,让氛围变得尴尬和冲突升级。真正厉害的人都有情绪稳定的能力,不会让1%的情绪失控,毁了99%的努力。一个人的情绪稳定,是非常重要的品质之一;崩溃可以获得同情,但机会更偏向情绪稳定的人。
一、情绪不稳定的表现
情绪不稳定的人通常容易被情绪裹挟,具体表现在以下几个方面:
经常陷入内耗,时不时emo,自我怀疑:情绪不稳定的人容易陷入自我怀疑和负面情绪中,不断质疑自己的能力和决策。
容易激动,事后又为说过的话后悔:情绪不稳定的人在冲动时会说出伤害他人的话,事后又后悔不已。
敏感,容易被别人影响,产生情绪波动:情绪不稳定的人对外界的评价和行为非常敏感,容易受到他人的影响,产生情绪波动。
二、情绪不稳定对职场的负面影响
情绪不稳定的人在职场中往往会遇到以下问题:
被贴上很难合作的标签,工作效率低:情绪不稳定的人容易与同事产生摩擦,影响团队合作,导致工作效率低下。
人际关系处理不好,不受人待见:情绪不稳定的人在处理人际关系时容易出现问题,不受欢迎,影响职业发展。
容易能力被低估,晋升慢:情绪不稳定的人在关键时刻的表现不佳,容易被领导和同事低估能力,晋升速度缓慢。
三、情绪稳定的表现
情绪稳定的人有自己的情绪边界,具体表现在以下几个方面:
面对指责、批评,不防御攻击,或自我怀疑,明确自己的责任边界:情绪稳定的人能够冷静地面对批评,明确自己的责任范围,不被情绪左右。
面对摆烂、推诿,不抱怨、不纠结,分清别人的事和自己的事:情绪稳定的人能够区分自己和他人的责任,不因他人的行为而影响自己的情绪和工作。
面对冲突、刁难,不甩手走人,或刻意讨好,专注自己的目标达成:情绪稳定的人能够在冲突中保持冷静,专注于自己的目标,不被情绪所左右。
四、情绪稳定对职场的积极影响
情绪稳定的人在职场中会带来以下积极影响:
会被贴上成熟、稳定的标签,更容易被上级和同事信任,获得发展机会:情绪稳定的人能够赢得上级和同事的信任,获得更多发展机会。
人际关系好,拥有处理复杂关系的能力,工作效率高:情绪稳定的人能够处理好复杂的人际关系,提高工作效率,提升团队凝聚力。
五、如何构建稳定情绪
构建稳定情绪,成为职场中的佼佼者,我们可以从一个公式开始:情绪稳定 = 一个底层认知 + 三个方法。
底层认知:情绪付出也是一种劳动
“情绪劳动”(Emotional Labor)这个概念最早由社会学家阿莉·霍克希尔德(Arlie Hochschild)在1983年出版的《管理心灵:空姐如何管理情绪》(The Managed Heart: Commercialization of Human Feeling)一书中提出。霍克希尔德指出,情绪劳动是指在工作中管理自己的情绪,以符合职业角色的要求。例如,空乘人员需要始终保持微笑和友善,即使在面对不满意的乘客时也是如此。情绪劳动不仅是个人修养的问题,更是职场生存的重要技能。通过情绪管理,我们可以更好地应对工作中的挑战,提升工作效率和职业素养。
三个方法
学会自我调节:
深呼吸:当情绪激动时,深呼吸可以帮助你冷静下来,恢复理智。
积极暗示:用积极的自我暗示来调整情绪,比如告诉自己“我可以处理好这件事”。
转移注意力:当情绪波动时,可以暂时转移注意力,做一些自己喜欢的事情,如听音乐、散步等。
建立情绪边界:
明确责任:区分自己和他人的责任,不因他人的行为而影响自己的情绪。
设立底线:为自己设立情绪底线,明确哪些行为是不可接受的,坚决不妥协。
学会拒绝:合理拒绝不合理的要求,保护自己的情绪和时间。
培养积极心态:
感恩:每天记录三件让你感到感激的事情,培养积极的心态。
正面思考:遇到问题时,尝试从积极的角度思考,寻找解决问题的方法。
自我激励:设定短期和长期目标,通过达成目标来激励自己,保持积极向上的态度。
六、结语
情绪稳定是职场成功的重要品质之一。通过学会自我调节、建立情绪边界和培养积极心态,我们可以更好地管理自己的情绪,提升工作效率和职业素养。希望这篇文章能帮助你在职场中更好地应对挑战,成为情绪稳定、受人尊敬的职场人。
愿每一个职场人都能在情绪管理中找到平衡,迈向更加成功和幸福的职业生涯。